近年、デジタルサイネージを導入しているバスが徐々に増えてきています。従来、バス車内やバス停では、紙媒体での広告や情報配信が一般的でした。そのため、限られたスペースに限られた情報しか載せることができないデメリットがありました。 そのような状況の中、バス車内、バス停などの公共交通機関で急速に普及し始めたのが、デジタルサイネージを用いた広告配信や情報提供です。デジタルサイネージは、リアルタイムでの情報提... » 続きを読む
2025/1/27
近年「デジタルサイネージ」を自社の成果向上のために導入し、商業施設や公共交通施設、待合室などに設置している企業が多く見られるようになってきました。 しかし、デジタルサイネージの導入を検討する際に、 「デジタルサイネージ用モニターとテレビ用モニターって何が違うのか？」 「テレビで代用はできないのか？」 このような疑問を抱く方もいるのではないでしょうか。 そこでこの記事では、デジタルサイネージ用モニタ... » 続きを読む
2025/1/23
近年では、働き方改革の進展やコロナ禍などの影響から、さまざまなサービスがオンラインを通じて提供されるようになりました。経済産業省のデータによると、「インターネット付随サービス業」の市場は以下の通り毎年右肩上がりに拡大しています。 年度 売上高 2019年度 1兆7,478億3,000万円 2020年度 1兆9,256億5,700万円 2021年度 2兆2,418億3,900万円 2022年度 2兆... » 続きを読む
2024/8/7
新型コロナウイルス感染症により、化粧品業界は大きく方向性を変えざるを得なくなりました。以前は、ドラッグストアやデパートで実際に使用感を確かめることや他の商品と比較しながら購入することが基本でした。 しかし、コロナ禍になり、不要不急の外出ができなくなることにより、店舗で化粧品を購入する機会が減少傾向にあります。そのような状況の中、化粧品業界で急速に普及し始めたのがオンライン接客ツールです。 オンライ... » 続きを読む
2024/8/5
2020年はじめから日本全国で流行した新型コロナウイルス感染症により、ブライダル業界は大きく変わらざるを得なくなりました。 従来、式場見学やプランナーとの打ち合わせは対面が基本でしたが、不要不急の外出禁止や緊急事態宣言などにより、キャンセルが相次ぎました。 結婚式自体もキャンセルされた方も多くいらっしゃいます。 そんな状況の中、ブライダル業界に新たに導入され始めたのがオンライン接客ツールです。 オ... » 続きを読む
2024/6/26
デジタルサイネージには店舗や施設内で利用されることを想定した屋内用の端末と、街中やビルの屋上などに設置された雨風にも強く夜間でも見やすい工夫が施された屋外向けデジタルサイネージがあります。 屋外向けサイネージディスプレイはその特性上値段も高くなる傾向にあるほか、種類も多く「どれを選べばよいかわからない」という方も多いでしょうか。 この記事ではデジタルサイネージの専門家であるデジタルクルーズ社として... » 続きを読む
2024/3/19
昨今、さまざまなサービスがオンラインで行われるようになりました。今後もIT技術の革新にともない、ますますオンライン市場の需要が高まることが予想されます。 アパレル業界においても、オンラインショッピングは注力すべき分野です。特に、オンライン接客の導入は企業やお客様にとってメリットが多くあるため、ぜひとも検討したいサービスです。 この記事では、オンライン接客のメリットや成功させるためにすべきことを解説... » 続きを読む
2024/1/26
訪日に関する規制も緩和され、訪日外国人に対するインバウンド対策がさらに注目されています。 しかし、外国人が訪日しても徹底したインバウンド対策を実施できていなければ需要を最大限に高めていくことはできません。 今回は、インバウンド対策を成功させるためのポイントや事前準備なども含め詳しく解説していきます。 [ez-toc] インバウンド対策とは？ インバウンド対策について把握するため、まずは「インバウン... » 続きを読む
2023/12/11
新型コロナウイルス感染症がきっかけとなり、「自宅にいる時間を充実させたい」というライフスタイルの変化から、家電製品はさらに人気を博すようになりました。 それに加え、デジタル化が接客業界まで浸透してきたことにより、家電量販店においてもオンライン接客を活用した接客方法が身近な存在になりつつあります。 とは言っても、まだまだオンライン接客の導入に思い惑う企業も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、現... » 続きを読む
2023/10/12
リアルタイムで顧客とのコミュニケーションを取るためのオンライン接客ツールと、ビデオ会議をはじめとする多彩な機能を持つZoom。この2つのツールは、世界中でその実用性が高く評価され、さまざまなシーンで活用されています。 しかし、機能性やカスタマイズ性など詳細について比較するのは手間で時間もかかります。 そこで今回は、それぞれの特徴やメリット、デメリットなどを比較し、どちらが適しているかを考察していき... » 続きを読む
2023/10/11
不動産業界において、オンライン接客が注目を浴びています。遠隔地からでもリアルな物件見学やコミュニケーションが可能になるため、効率的な営業活動の実現にも貢献すると好評です。 しかし、成功するためにはいくつか注意点も確認しておく必要があります。 この記事では、不動産業界におけるオンライン接客の成功の秘訣と注意点、さらにメリットや活用シーンなども含め解説していきます。 [ez-toc] 不動産業界におけ... » 続きを読む
2023/10/11
新型コロナウイルス感染症の影響やDX化が進む中で、オンライン接客は現代社会の新しい接客手段として注目され、オンライン接客の導入を進める企業が増えてきています。この記事をご覧になっている方も、オンライン接客に対応している企業をよく目にするようになったのではないでしょうか。 オンライン接客は、画面越しでありながらも質の高い接客サービスを提供し、企業側にも様々なメリットを得ることができる接客手段です。し... » 続きを読む
2023/8/9
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